سياسة الخصوصية - تاسكلي

أ) مقدمة ونطاق السياسة

توضّح هذه السياسة كيفية تعامل تطبيق تاسكلي ("التطبيق") مع بياناتك عند استخدامه. تنطبق هذه السياسة على التطبيق وخدماته وميزاته ذات الصلة. قد تختلف البيانات التي تتم معالجتها حسب الميزات التي تستخدمها وطريقة إعدادك للتطبيق.

ب) البيانات التي قد نجمعها

نجمع بيانات بالقدر اللازم لتقديم الميزات وتحسين الأداء. يعتمد ذلك على ما تقوم بإدخاله وما تفعّله داخل التطبيق.

بيانات الحساب (مثل الاسم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف) إذا قام المستخدم بإدخالها أو إذا كانت ميزة تسجيل الدخول تتطلب ذلك.
محتوى يدخله المستخدم مثل المهام، الملاحظات، الأوصاف، التعليقات، الملفات المرفوعة داخل التطبيق إذا كانت الميزة تتطلب ذلك.
بيانات الاستخدام (مثل الصفحات/الشاشات التي يتم فتحها داخل التطبيق، تكرار الاستخدام، تفاعلات الواجهة) إذا تم تفعيلها أو عند الحاجة لتحسين التجربة.
بيانات التشخيص والأداء (مثل سجلات الأعطال، أخطاء التطبيق، وقت الاستجابة، معلومات عامة عن الجهاز/النظام) إذا تم تفعيلها أو عند الحاجة لتحسين الاستقرار.
إعدادات الإشعارات وبيانات فنية مرتبطة بها (مثل مُعرّف جهاز للإشعارات) إذا فعّل المستخدم الإشعارات.
بيانات اختيارية قد يقدمها المستخدم لطلب الدعم (مثل وصف المشكلة أو لقطات شاشة) عند التواصل معنا.

ملاحظة: لا نجمع بيانات حساسة مثل الموقع/جهات الاتصال/الرسائل إلا إذا فعّل المستخدم ميزة تتطلب ذلك صراحةً وبموافقته، وحسب ما يسمح به نظام التشغيل.

ج) كيف نستخدم البيانات

تقديم وظائف التطبيق (إدارة المهام، المزامنة عند توفرها، حفظ تفضيلات المستخدم).
إنشاء الحساب وتسجيل الدخول وإدارة الجلسات عند الحاجة.
الرد على استفسارات الدعم الفني ومعالجة البلاغات.
تحسين الأداء، وإصلاح الأعطال، وتحسين تجربة الاستخدام.
إرسال إشعارات داخل التطبيق أو إشعارات دفع إذا فعّلها المستخدم وكانت الميزة متاحة.

د) مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

قد نشارك بعض البيانات بشكل محدود مع مزودي خدمات يساعدوننا على تشغيل التطبيق وتحسينه، وذلك إذا تم استخدامهم، مثل:

الاستضافة والبنية التحتية (Hosting).
تقارير الأعطال وتحسين الأداء (Crash reports / Performance).
التحليلات (Analytics) لفهم استخدام الميزات.
خدمات الإشعارات (Push notifications) إذا تم تفعيلها.

نطلب من مزودي الخدمات استخدام البيانات فقط لتقديم الخدمات لنا وبما يتوافق مع هذه السياسة، وعند الاقتضاء قد نكشف بيانات إذا طُلب منا ذلك قانوناً.

هـ) التخزين والأمان

نستخدم تدابير أمنية معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو الإتلاف. قد تشمل هذه التدابير (عند الاقتضاء) التحكم في الوصول، التشفير أثناء النقل، والمراقبة والاستجابة للحوادث. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي وسيلة نقل أو تخزين بنسبة 100%.

و) مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمات والالتزام بالمتطلبات القانونية وحل النزاعات وتطبيق الاتفاقيات. قد تختلف مدة الاحتفاظ حسب نوع البيانات، والميزة المستخدمة، ومتطلبات التشغيل.

ز) حقوق المستخدم

وفقاً للقوانين المعمول بها في منطقتك، قد تكون لديك حقوق مثل:

طلب الوصول إلى بياناتك أو نسخة منها.
طلب تصحيح بيانات غير دقيقة.
طلب حذف بياناتك (عند انطباق ذلك وعدم تعارضه مع التزامات قانونية).
طلب تصدير بياناتك بصيغة قابلة للنقل حيثما كان ذلك متاحاً.
الاعتراض أو تقييد بعض عمليات المعالجة في حالات محددة.

ح) خصوصية الأطفال

التطبيق غير موجّه للأطفال دون 13 عاماً. لا نقوم عن قصد بجمع بيانات شخصية من أطفال دون 13 عاماً. إذا كنت وليّ أمر وتعتقد أن طفلاً قد قدّم بيانات شخصية لنا، يرجى التواصل معنا لاتخاذ الإجراء المناسب.

ط) التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بتعديل تاريخ "آخر تحديث" أعلى الصفحة عند إجراء تغييرات. استمرارك في استخدام التطبيق بعد نشر التحديثات يعني قبولك للسياسة المحدّثة.

ي) معلومات التواصل

لأي أسئلة أو طلبات تتعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر البريد: support@example.com

إذا رغبت في حذف بياناتك، أرسل طلباً من البريد المسجّل (إن وجد) إلى: support@example.com مع ذكر "طلب حذف بيانات" واسم التطبيق تاسكلي.

A) Introduction & Scope

This Privacy Policy explains how Taskly (the "App") handles your information when you use it. It applies to the App and its related features and services. The specific data processed may vary depending on which features you use and how you configure the App.

B) Information We May Collect

We collect information as needed to provide features and improve performance. What we process depends on what you enter and which options you enable.

Account information (such as name, email address, or phone number) if you provide it or if a login feature requires it.
User-provided content such as tasks, notes, descriptions, comments, and in-app uploads if a feature requires it.
Usage data (e.g., screens viewed, feature interactions, frequency of use) if enabled or when needed to improve the experience.
Diagnostics & performance data (e.g., crash logs, app errors, response times, general device/OS info) if enabled or when needed to improve stability.
Notification settings and related technical data (such as a push notification device identifier) if you enable notifications.
Support information you choose to share (such as problem descriptions or screenshots) when you contact us.

Note: We do not collect sensitive data such as precise location, contacts, messages, or files unless you enable a feature that explicitly requires it, with your consent and as permitted by your device/OS.

C) How We Use Information

Provide App functionality (task management, syncing where available, and saving preferences).
Support account creation, sign-in, and session management when applicable.
Respond to support requests and handle reports.
Improve performance, troubleshoot issues, and enhance user experience.
Send in-app notifications or push notifications if enabled and available.

D) Sharing With Third Parties

We may share limited information with service providers who help us operate and improve the App, if used, such as:

Hosting and infrastructure providers.
Crash reporting and performance monitoring providers.
Analytics providers to understand feature usage.
Push notification services if enabled.

We require service providers to use information only to deliver services to us and consistent with this Policy. We may also disclose information if required by law.

E) Storage & Security

We use reasonable security measures to help protect information from unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. Where appropriate, measures may include access controls, encryption in transit, and incident monitoring and response. However, no method of transmission or storage is 100% secure.

F) Data Retention

We retain information for as long as necessary to provide services, comply with legal obligations, resolve disputes, and enforce agreements. Retention periods may vary depending on data type, features used, and operational requirements.

G) Your Rights

Depending on your location and applicable laws, you may have rights such as:

Request access to your information or a copy of it.
Request correction of inaccurate information.
Request deletion of your information (where applicable and not conflicting with legal obligations).
Request export/portability of your information where available.
Object to or restrict certain processing in specific circumstances.

H) Children’s Privacy

The App is not directed to children under 13. We do not knowingly collect personal information from children under 13. If you are a parent/guardian and believe a child provided personal information, please contact us so we can take appropriate action.

I) Changes To This Policy

We may update this Policy from time to time. We will update the "Last updated" date at the top of this page when changes are made. Continued use of the App after updates are posted means you accept the updated Policy.

J) Contact Us

For privacy questions or requests, contact us at: support@example.com

If you would like to delete your data, email us from the account email (if applicable) at: support@example.com and include "Data Deletion Request" and the App name Taskly.